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DJI Osmo Pocket 3はSamsung Flip 6と問題なく動作していましたが、Mic MiniのアップデートでMimoアプリに問題が発生し、それ以降すべてが急速に悪化しました。同じ問題を抱えている方はいませんか？

初めての症状

最初に気付いたのは音声の0.5秒から1.0秒のわずかな遅延だけでした。これはDJI Mic 2のせいだと誤って思っていましたが、そこまで重大ではありませんでした。しかし、時間が経つにつれて、追加の問題が明らかになりました。

さらに調査を進めると

追加のテストにより、問題はMic 2ではないことが判明しました。Pocket 3自体での再生には遅延がなく、Mic 2に接続された私の電話のネイティブカメラアプリにも遅延はありませんでした。この時点でDJIカスタマーサービスに連絡しました。彼らは音声遅延のビデオを求めてきました。このビデオを撮影しようとすると、標準ビデオモードから低照度モードに自動的に切り替わるのを確認しました。その後のビデオ撮影の試みでも、デバイスが標準ビデオモードからパノラマショットに自動的に切り替わる問題が発生しました。

さらに、デバイスではなくMimoアプリ上で、SDカードのエラーが繰り返し表示され、SDカードに問題があるか、SDカードが挿入されていないと言われました。

Mimo Osmo 7のアップデートは救いの手か？

カスタマーサービスとのやり取りの間に、DJIがOsmo 7ジンバルを発表し、それに関連するMimoアプリのアップデートがリリースされました。最初はSamsungの互換性問題が修正されていることを期待して興奮していましたが、アップデート後は状況が改善するどころか、ビデオ再生が非常に不安定になり、接続の安定性もさらに悪化しました。

私の試した解決策

私はテクノロジーに疎くないので、基本的なことは理解しています。Pocket 3の工場出荷時設定へのリセットやMimoキャッシュのクリアを試みましたが、それでも効果がなかったため、Mimoアプリの完全なアンインストール/再インストールを行いました。しかし、これらの方法では上記の問題に何の効果もありませんでした。

Samsungに最適化されていない

これらの問題の原因と解決策を調べるためにオンラインで調査を行ったところ、このカメラの問題を抱えている多くの人がSamsungやその他のAndroidデバイスのユーザーであることが明らかになりました。DJIはSamsungユーザーを気にかけていないようです。これは、DJIがApple App Storeに直接Mimoアプリをリリースしている一方で、AndroidユーザーはGoogle PlayストアではなくAPKファイルをダウンロードしなければならないという事実からも明らかです。DJIが中国企業であり、中国で最も人気のあるスマートフォンはiPhoneではなくAndroidであることを考えると、なぜiPhoneユーザーを優先するのか不思議に思います。

なぜDJI Pocket 3を購入したのか

私は長年Samsungユーザーでしたが（Appleで働いていたときでさえ）、日本で多くの人がiPhoneを使用しているため、iPhone 13 Pro Maxを試してみました。しかし、数ヶ月でそのiPhoneを売り、Samsung Flip 6を購入しました。iPhoneに非常に不満を感じていたため、その期間にPocket 3を購入しました。iPhoneには基本的な機能（クイックランチャー/クリップボード/デュアルスクリーンなど）が欠けているという極度の不便さを除けば、iPhoneのネイティブカメラは非常に悪いです。特に人の写真に奇妙なオレンジ色のフィルターを適用することがよくあります。もちろん、iPhoneの他のフィルターを試すことはできますが、問題を修正するどころか、それらは人々を鈍く/赤みがかったように見せる傾向があります。実際、多くのiPhoneで撮影された写真やビデオでは自分自身を認識できません。Samsungで撮影された写真では問題ありません。ポラロイド写真も日本で非常に人気があり、それらでも自分自身をちゃんと見られます。しかし、iPhoneの写真では自分自身を見ることができません。私だけではありません。ソーシャルメディア上で同じことを訴える多数のビデオがあります。iPhoneのカメラは特に内カメラでの人間の撮影に向いていないと言われています。誰もがこれについて話しているわけではありませんが、iPhoneのカメラが非常に悪化したため、多くの人がiPhoneカメラの代わりにヴィンテージのデジタルカメラを購入しています。このような問題から、私は完全に別のカメラが必要だと判断し、Pocket 3を購入しました。このような問題はありましたが、Samsung Flip 6を購入した後も使用していましたが、最新のMimoアップデートによってそれが壊れてしまいました。

解決策を待っている

DJI Pocket 3を使い続けるのは難しいようです。カスタマーサポートとの会話からは、あまり自信が持てません。彼らはログを引き出したいと言っていますが、私には問題ありません。しかし、それが私に直接何かしてくれるかどうかは示されていません。将来的にSamsungユーザーのためになるかもしれませんが、それが「かもしれない」強調しています。しかし、すぐには問題を解決する可能性は低いようです。Pocket 3からデバイスに直接ファイルを転送することはできますが、フィルターなどは適用されません。フィルターを使用する場合は、すべてMimoアプリを通じて行う必要があります。新しいiPhoneを購入してPocket 3を使い続けるつもりはありません。すでにサービスなしの古いiPhoneがありますが、それを持ち歩くだけでファイルを転送し、その後ホットスポット/SIMカードでクラウドに送信し、それをSamsungにダウンロードするというのは極度の不便さです。iPhoneを持っていた時はPocket 3は良かったですが、Samsungに戻った今、それを利用するために3つのデバイス間でビデオファイルを移動するのは極度の不便さです。DJIに返金を求めました。現在その返答を待っています。

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